以前是在搜索框里输入产品名称,再逐个打开网站。现在是向 AI 问一次,只看它给出的少数几家。改变的不是工具,而是顺序。
买家的搜索方式变了
以前,只要网站出现在列表里,就会有人进来阅读。现在是机器先读,能够据此作答的企业才会出现在人的面前。即使拥有同样的技术,如果在这一步没有出现在答案里,买家根本不会知道这家公司存在,就此转向下一家。
有一种常见的误解:把应对 AI 搜索当成广告或排名问题。实际上更简单。当买家问“帮我找可用于工业废水回用的韩国水处理分离膜供应商”时,AI 会读取可能成为候选的企业的公开信息。公司名称、这家公司到底做什么、可信的依据、买家能读懂的英文说明、联系方式——大致是这五项。
很多公司只有第一项,其余是空的。公司名称到处都有,但“这家公司做什么”没有用一句话写清楚;案例与认证藏在 PDF 里;英文说明只覆盖十二个产品中的一个;联系方式只有一个公共邮箱。

同一个问题,不同结果
这是使用虚拟企业的说明用构成,并非实际检索结果。
| 比较项 | A 企业 · 进入推荐候选 | B 企业 · 未进入推荐候选 |
|---|---|---|
| 所拥有的技术 | 可供应该用途的水处理分离膜 | 可供应该用途的水处理分离膜 |
| 公开的技术信息 | 可确认适用领域、产品规格与导入案例 | 有公司介绍,但适用领域、规格与案例的公开信息不足 |
| 示例答案中可见的内容 | 企业名称 + 适配理由 + 技术资料出处 | 答案中不出现企业名称 |
| 买家的下一步 | 查看技术资料后可进入供货洽谈 | 仅凭这条答案难以评估该企业 |
两家公司拥有同样的技术。区分它们的不是技术,而是回答买家问题所需的素材是否已经公开。
还要补充一点。真实的答案不会说某家缺席的企业“无法推荐”,它只是展示其他企业然后结束。因此我们不会用编造的拒绝话术填充 B 企业那一栏,而是照实记录观测结果——“本次答案的推荐候选中未包含”。
AI 无法把没有写下来的内容当作依据。因此面对同一个问题,有的企业会进入推荐候选,有的可能被略过。
我们把这种状态称为 AI 可见性(AI Visibility):当买家向 AI 提问时,AI 能够读取贵公司并据此作答的状态。它不是提升搜索排名,而是关乎您是否已成为构成答案的素材。
出处 · 合著图书 《在超连接的地球上做贸易》
三道关口
从买家的问题到贵公司负责人之间有三道关口。只要有一处中断,之前的努力就到不了对方那里。
是否已确定与哪些问题相连接?企业与技术说明是否放在机器可读的位置?
用途与差异点是否按买家评估的顺序书写?每项主张旁边是否有可核验的依据?
买家评估完之后是否有地方可以询问?该询盘是否真正送达负责人?
诊断结果是在所确认条件下的观测。我们不保证特定 AI 的推荐或检索曝光,也不会通过向 AI 提问来收集答案。
在相同的问题、服务、语言与检索设置下,用新的对话反复确认,并记录企业名称是否出现、推荐理由以及出处链接。
CONNECT AI 在 12 周里做什么
「面向海外买家的 AI 检索应对服务」(AI Visibility Export 12)以一家企业和两款核心产品为基准,用 12 周完成构建、验收与运营交接。
这 12 周让客户具备三种准备。被发现的准备——确定与哪位买家的哪个问题相连接,整理企业与技术说明及公开依据。可被评估与询问的准备——在公司介绍、产品手册与网站中整理用途、差异点、认证依据与 FAQ,并连接询盘通道。延续对话的准备——学会在 MORI 中管理关注的产品、提出的问题、已发送的资料与下一次联系,并接手运营。
| 时期 | 主要工作 | 客户确认事项 |
|---|---|---|
| 第 1~4 周 | 目标市场、买家问题、基线诊断。公开依据与网站、手册结构及文案准备 | 提供产品与依据资料,确认文案方向 |
| 第 5~7 周 | 公司手册制作与修改、网站基础版制作。询盘动线检查 | 审阅公司介绍与网站基础版 |
| 第 8~9 周 | 产品 A 与产品 B 依次制作。网站、FAQ、公开依据补充 | 确认各产品说明并批准答复 |
| 第 10~11 周 | 最终验收。应用已批准答复与聊天机器人,连接 MORI 并进行询盘处理演练 | 资料批准与运营负责人演练 |
| 第 12 周 | 公开版复测与前后对比报告。最终资料交接与 90 天计划 | 确认接收并敲定后续运营计划 |
| 提供项目 | 数量与范围 | 所有或使用 |
|---|---|---|
| 网站 | 1 套。基础 1 种语言,追加语言另行协商 | 企业所有 |
| 交互式电子手册 | 公司介绍 1 份 + 核心产品 2 份 = 共 3 份 | 企业所有 |
| FAQ 与认证依据 | 以 50 条为基准,由已批准的事实与依据构成 | 企业所有 |
| AI 聊天机器人 | 搭载与 FAQ 相同的 50 条已批准答复 | 系统使用 |
| 诊断报告 | 构建前后各 1 次,按约定的问题与条件检查 | 企业所有 |
| MORI 后续销售 | 线索、客户履历与后续行为管理,使用 1 年 | 系统使用 |
| 后续执行计划 | 90 天后续执行计划 1 份 | 企业所有 |
网站、手册、FAQ、诊断报告与 90 天计划归企业所有。12 周结束后,由贵公司的运营负责人接手运营。
AI 无法把没有写下来的内容当作依据。区分企业的不是技术,而是回答买家问题所需的素材是否已经公开。— AI 可见性
制作完成日与 AI 检索反映日不同
Google 说明,变更内容的重新抓取可能需要几天到几个月。因此我们把制作完成日与 AI 检索反映日分开记录,并一并记下观测时点与公开期间。
Google 同时建议确保可抓取性、可信赖的内容,以及以文本提供核心信息,但也说明即使满足这些条件也不保证曝光。因此我们不会因为某一次答案中没有出现,就断定该企业的技术实力或准备程度。我们不会为了让某家企业出现而调整问题,而是先按买家真实的采购条件确定问题。
CES 2027 于 2027 年 1 月 6~9 日举行。我们不会仅因活动日期临近就承诺整体压缩 12 周规格,而是先检查现有网站与已获批准的资料,并从已批准的资产开始依次公开。
什么是 AI 可见性(AI Visibility)?
指买家向 AI 提问时,AI 能够读取并引用贵公司信息的状态。它不是提升搜索排名,而是关乎构成答案的素材是否已经公开。该术语出自合著图书《在超连接的地球上做贸易》。
这和做网站有什么不同?
我们先确定需要回答哪些买家问题,再围绕这些问题构建产品说明、依据材料与询盘通道,并连接 MORI 管理后续询盘、完成运营交接。目的是让做出来的内容真正用于买家评估和后续销售。
既然不保证 AI 推荐,为什么还要做?
我们检查并补足三件事:说明产品的公开信息是否充分、是否与事实一致、有意向的买家能否顺利联系到您。合同中明确约定要制作的材料与检查、交接范围;搜索变化与询盘情况则按实际观测结果汇报。
现有网站和手册可以沿用吗?
先做确认。我们会区分可沿用的部分与需要新建的部分,确认现有网站的可修改范围与访问权限,然后把实际工作范围写入报价。不会仅因已有素材就承诺统一折扣或相同工作量。
12 周之后由谁维护?
我们会移交资料与运营方法,使贵公司的运营负责人能够接手,并提供 90 天后续执行计划。MORI 使用期为一年。之后的系统使用条件与额外人力支持,均在项目范围与单独合同中明确写明。
不是曝光,而是可被读取。
