Membaca Sinyal Pembelian Tanpa Khawatir tentang Privasi
Pertanyaan pertama yang diajukan pelanggan — “Apakah Anda mengumpulkan data pribadi tanpa persetujuan?” Jawabannya jelas. Hal yang kami perhatikan adalah sinyal ketertarikan perusahaan.
Mengapa penjualan membutuhkan data
Penjualan B2B tradisional mengandalkan jaringan pribadi dan intuisi tenaga penjualan. Penjualan B2B modern membutuhkan pendekatan ilmiah berbasis data. CONNECT AI bertindak sebagai pemandu yang membantu Anda mengenali calon perusahaan dengan niat membeli dan menawarkan proposal paling sesuai.
Namun, ada pertanyaan yang selalu diajukan pelanggan terlebih dahulu. “Apakah Anda mengumpulkan data pribadi pengunjung situs kami dan siapa pun yang melihat proposal tanpa izin?” Meluruskan kesalahpahaman ini adalah langkah awal dalam penjualan.
Data teridentifikasi dan data tidak teridentifikasi
Data yang kami gunakan berupa sinyal ketertarikan perusahaan. Tabel berikut memperjelas perbedaannya.
| Kategori | Data teridentifikasi (data pribadi) | Data tidak teridentifikasi (sinyal perilaku perusahaan) |
|---|---|---|
| Definisi data | Informasi yang dapat mengidentifikasi individu tertentu | Data aktivitas tingkat perusahaan yang tidak dapat mengidentifikasi individu |
| Contoh utama | Nama, nomor telepon pribadi, nomor identitas penduduk, email pribadi, dan sebagainya | Alamat IP perusahaan yang berkunjung, waktu pada halaman proposal tertentu, apakah daftar harga dilihat, dan sebagainya |
| Cakupan regulasi hukum | Regulasi ketat seperti Personal Information Protection Act dan GDPR, dengan persetujuan terlebih dahulu | Di luar cakupan tersebut menurut klasifikasi ini: analisis aktivitas publik dan perilaku tidak teridentifikasi |
| Tujuan dalam penjualan | Menelusuri identitas dan menghubungi individu tertentu | Memahami konteks pembelian: perusahaan mana yang tertarik pada hal apa |
Panduan komunikasi penjualan
Menyampaikan pesan ini dengan jelas adalah hal terpenting. Pada bagian berikutnya, kita membahas cara sinyal ketertarikan perusahaan dideteksi dan dianalisis melalui mekanisme kerja tiga tahap.