커넥트에이아이 구독 이용약관

본 구독 이용약관(이하 "본 약관")은 주식회사 커넥트에이아이(이하 "회사")가 운영하는 "커넥트에이아이" 서비스(이하 "서비스")의 유료 구독 플랜·요금·크레딧 및 자동 갱신에 관한 사항을 정함을 목적으로 합니다. 본 약관에 정하지 아니한 사항은 「서비스 이용약관」을 따르며, 구독 해지(취소)·청약 철회·환불에 관하여는 별도의 환불·취소 정책을 따릅니다. 구체적인 플랜별 가격·크레딧 지급량·기능은 서비스 내 요금 안내 페이지에 게시된 바에 따릅니다.

제1조 (목적)

본 약관은 회원이 회사의 유료 구독 플랜을 결제·이용함에 있어 구독의 종류, 크레딧, 결제·과세, 자동 갱신, 플랜 변경에 관한 권리·의무를 규정합니다.

제2조 (구독 플랜의 종류)

1. 회사는 다음의 유료 구독 플랜을 제공합니다. 각 플랜의 가격·월 지급 크레딧·이용 가능 기능은 서비스 내 요금 안내 페이지에 게시합니다.
   • 스타터 / 베이직 / 프로: 월 또는 연 단위로 결제·자동 갱신되는 정기 구독 플랜
   • Enterprise: 별도 계약(개별 견적)으로 제공되는 플랜
2. 다음 항목은 정기 구독이 아닌 부수 항목으로, 본 약관 중 자동 갱신(제5조)이 적용되지 아니합니다.
   • 체험 패스: 1회성 결제로 일정 크레딧을 일정 기간(30일) 이용하는 상품
   • 가입 축하 크레딧: 가입 즉시 50크레딧. 이메일 연동 환영 크레딧: 첫 발신 계정 연동 시 150크레딧(연동 시점부터 30일)
   • 충전 크레딧: 구독과 별도로 구매하는 선불 크레딧

제3조 (크레딧)

1. 서비스의 유료 기능은 단일 크레딧 잔액에서 차감되는 방식으로 제공됩니다. "발송", "분석" 등의 구분은 사용 내역 분류를 위한 표시일 뿐 별도의 지갑이 아닙니다.
2. 정기 구독 플랜은 매 결제 주기마다 해당 플랜의 크레딧을 지급합니다. 지급 시점은 해당 주기 결제가 성공한 때입니다. 연 결제는 선결제 한 번에 연 주기가 열리며, 이후 매월 크레딧은 결제 기념일에 지급합니다. 달력 1일에 전 구독자에게 일괄 지급하지 않습니다.
3. 크레딧은 이메일 발송, 거래처 안전진단, 메시지·보고서 생성 등 기능별로 차등 차감되며, 차감 단가는 요금 안내 페이지에 게시합니다.
4. 크레딧의 이월·누적 없음 및 자동 소멸: 크레딧은 회사가 정한 빌링(구독) 주기에 따라 지급되며, 지급된 크레딧은 해당 빌링 기간 내에만 사용할 수 있습니다. 빌링 기간 내 사용하지 않은 크레딧은 다음 빌링 기간으로 이월되거나 누적되지 않으며, 빌링 기간 종료와 동시에 자동 소멸됩니다. 연 구독 상품의 경우에도 1년치 크레딧을 일괄 지급하지 않으며, 매월 정해진 수량의 크레딧이 지급됩니다. 각 월에 지급된 크레딧은 해당 월의 빌링 기간 내에만 사용할 수 있으며, 미사용 크레딧은 다음 달로 이월 또는 누적되지 않고 자동 소멸됩니다. 소멸된 크레딧은 복구, 환불 또는 현금으로의 교환이 불가합니다. 단, ① 별도로 구매한 충전 크레딧은 게시된 유효기간(예: 12개월) 동안 유지되며, ② 본 조항은 「전자상거래법」에 따른 청약철회 및 회사의 환불·취소 정책에 따른 환불을 제한하지 않습니다.
5. 무상·프로모션으로 제공된 크레딧은 별도로 정한 유효기간 내에만 사용할 수 있으며, 현금가치가 없습니다.

제4조 (요금 및 과세)

1. 구독 요금은 부가가치세 포함 실제 청구액으로 표시됩니다. 공급가와 부가세 분해는 서비스 내부 정산에 따릅니다.
2. 연간 결제는 일시불로 선결제하며, 월간 결제 대비 할인(예: 2개월 무료 상당)이 적용됩니다. 구체적 할인율·금액은 요금 안내 페이지에 게시합니다. 연간 결제의 경우에도 크레딧은 매월 지급되어 해당 월(빌링 기간) 내에만 사용할 수 있으며, 사용하지 않은 크레딧은 다음 달로 누적·이월되지 않고 소멸됩니다.
3. 회사는 토스페이먼츠로 결제한 사업자 회원의 요청 시 「부가가치세법」에 따라 세금계산서를 발행합니다. Apple/Google 인앱 결제에는 발행하지 않습니다.

제5조 (자동 갱신)

1. 월간 및 연간 정기 구독은 회원이 해지하지 않는 한 동일 조건으로 자동 갱신되며, 갱신 시 등록된 결제 수단으로 자동 청구됩니다.
2. 회사는 자동 갱신 결제 예정일의 7일 전까지 갱신 예정 사실(결제 예정 금액·일자)을 이메일 등으로 통지합니다.
3. 자동 갱신의 해지(취소)는 결제한 PG에서만 신청할 수 있습니다. 웹(토스페이먼츠) 구독은 서비스 내 [설정 > 구독 관리], Apple 구독은 App Store, Google 구독은 Google Play입니다. 해지 신청 후에도 현재 결제 주기 말까지 유료 플랜과 해당 주기 크레딧을 이용할 수 있으며, 다음 청구는 없습니다. 해지에 따른 환급 여부와 금액은 환불·취소 정책 제3조·제5조에 따릅니다.
4. 자동 갱신 결제가 실패한 경우 회사는 일정 기간 재청구를 시도하며, 그 기간 내에 결제가 이루어지지 않으면 유료 기능 이용이 정지될 수 있습니다.

제6조 (플랜 변경)

플랜 변경(업그레이드·다운그레이드)도 결제한 PG에서만 할 수 있습니다. 웹(토스페이먼츠) 구독은 서비스 내 구독 관리, Apple/Google 구독은 각 스토어입니다.

1. 업그레이드(상위 플랜으로 변경)는 신청 즉시 적용되며, 차액·크레딧 정산 방식은 요금 안내에 따릅니다.
2. 다운그레이드(하위 플랜으로 변경)는 현재 결제 주기 종료 후 다음 결제일부터 적용됩니다.

제7조 (해지 및 환불)

구독의 해지(취소), 청약 철회 및 환불에 관한 사항은 별도의 환불·취소 정책에 따릅니다.

제8조 (약관의 변경)

회사는 관계 법령에 위반되지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전(회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전)부터 서비스 내 공지 또는 이메일 등의 방법으로 안내합니다.

제9조 (회사 정보)

부칙

본 구독 이용약관은 2026년 8월 27일 개정본부터 시행합니다.

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